Search the Community
Showing results for tags 'clienti'.
Found 1 result
-
Ciao raghezzi... avrei potuto postare nel meccanico di merda... ma probabilmente sarei stato fuori luogo. Mi è successa una cosa allucinante che vorrei condividere con voi... ma non volendo sputtanare in toto l'azienda protagonista della vicenda terrò quanto più possibile l'anonimato. A fine primavera 2017 un mio caro amico di scorribande di gioventù mi dice che vuole rimettere in strada la sua PK 50 XL prima serie dopo un sonno di una ventina d'anni... dopo diversi incontri alcoolici per discutere del più e del meno l'amico mi manifesta di non voler risparmiare e decide di revisionare in toto il mezzo con la sostituzione di ammortizzatori, cerchi, camere, gomme, freni e motore... Dopo anni passati a girare col 102 Polini e la campana del 125 vuole finalmente passare al corsa lunga anche per la termica... alleluja... alleluja. Decide nonostante il mio disappunto di montare un costoso cilindro in alluminio e un albero anticipato di una nota azienda produttrice di trasformazioni per Vespe, Scooter ecc ecc. L'albero arriva da ebay mentre il gruppo termico da un famoso negozio online. L'albero arriva nuovo inscatolato bene ma già sbiellato... ... dato il prezzo importante e l'avvenimento degno di nota faccio presente la cosa al rivenditore che dopo aver rifiutato la sostituzione un paio di volte alla terza volta dopo averlo minacciato tra le righe accetta il reso. Il secondo albero arriva ok. Il cilindro invece arriva ok e nonostante ci sia allegato un foglietto di (inutili) istruzioni ci sono un sacco di lacune a livello informativo... che in un cilindro da 230/250 euro certe cose non dovrebbero accadere. Allora dato che si tratta di cilindro in alluminio e il motore non è il mio chiedo alla azienda costruttrice via email i dati per il serraggio in Nm dei dadi della testa dato che sul foglietto c'è scritto solo "serrare a croce"... nel 2018... mahhh... Passano un paio di settimane e tutto tace... ma io devo mettere in moto così provo a chiedere al rivenditore online e anche lui sembra cadere dalle nuvole, allora ci rinuncio e chiudo a naso a15Nm e spero in Dio... spero... Dopo 500 km di rodaggio spalmato in tre mesi mi decido dopo la pausa invernale a regolare l'anticipo con la strobo ma non conoscendo il valore prestabilito mando una mail (ancora) alla casa costruttrice che prontamente NON mi risponde nemmeno dopo 2 settimane così dopo 20 giorni riprovo a mandare mail ma la scena è la stessa... Allora telefono alla sede e mi indigno un attimo per il comportamento del recapito mail allora mi dicono di mandargliene un'altra e mi daranno le informazioni che cerco. Invio la mail da pc, passano altre 2 settimane ma NIENTE... ri-telefono, chiedendogli allora se sono io il problema o viceversa e allora loro si scusano dicendomi che certe cose le deve dire e fare il tecnico e qui e la e su e giù ma che ora il tecnico è all'ospedale con la polmonite e non sanno quando verrà dimesso... e allora da parte mia la domanda nasce spontanea: "scusi ma di tecnico c'è solo lui?" e loro mi spiegano che è lui che segue il reparto vespa e questo e quello... Io rimango di sasso... Spiego al personaggio che non è possibile che a distanza di mesi e mesi non rispondano mai alle mail... e gli faccio notare che è veramente assurdo che per una persona che manca si fermi l'azienda... Morale... a distanza di mesi... resto qui con i miei dubbi ma una certezza ce l'ho... so che se devo comprare un gruppo termico non comprerò di sicuro quelli prodotti dall'azienda in questione.